Preguntas frecuentes Mis descuentos
Si tienes dudas sobre códigos de descuento para utilizar en la LipiApp MiCilindro, acá encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes sobre descuentos.
- ¿Cómo puedo guardar un código de descuento en Mis Descuentos?
Es sencillo, solo selecciona "Agregar código" e ingresa el código que deseas. Luego, podrás ver los detalles de la promoción, como la vigencia y las restricciones aplicables. - ¿Puedo utilizar los descuentos guardados en Mis Descuentos para realizar mis pedidos? ¡Por supuesto!, solo debes copiar el código presionando el botón "copiar código” y luego te diriges a la barra de navegación al botón amarillo que dice "Pedir”. Simplemente selecciona el cilindro que deseas, luego selecciona el método de pago y luego al botón "modificar descuento" el cual te abrirá una ventana para copiar el código y así aplicarlo a tu compra. Recuerda siempre revisar el resumen de tu pedido antes de confirmarlo para asegurarte de que el descuento esté activo y se aplique correctamente.
- ¿Es obligatorio utilizar los descuentos de Mis Descuentos para hacer un pedido?
No, no es obligatorio. Puedes optar por no usar los descuentos de "Mis Descuentos" y hacer tu pedido de forma habitual a través de la sección de "Nuevo Pedido". - ¿Qué beneficios ofrece la sección Mis Descuentos?
La sección "Mis Descuentos" te ofrece la comodidad de tener todos tus códigos de descuento en un solo lugar, facilitando su gestión y utilización en tus compras de gas. También podrás ver el detalle de cada promoción, como la vigencia y las restricciones aplicables, para tomar decisiones informadas sobre tus compras.
- ¿Puedo utilizar múltiples códigos de descuento de Mis Descuentos en mi pedido de gas?
No, los descuentos no son acumulables y solo se puede aplicar un código de descuento por cada compra de cilindros de gas. Al momento de realizar tu pedido, selecciona el descuento que prefieras utilizar y se aplicará automáticamente a tu compra de cilindros de gas. Si tienes varios códigos de descuento, puedes elegir el que más te convenga para esa compra en particular.
- ¿Qué sucede si hago mi pedido desde la sección de Nuevo Pedido?
Cuando seleccionas tu cilindro y el método de pago, automáticamente la aplicación te entregará “¡Tu mejor descuento!”
Si prefieres usar otro código puedes hacerlo presionando el botón "Modificar descuento" donde podrás copiar un código que tengas en "Mis Descuentos", o agregar uno nuevo. Te damos la libertad de elegir el descuento que más te convenga en cada compra. - ¿Qué debo hacer si tengo algún problema con Mis Descuentos?
¡No te preocupes! Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente llamando al 600 500 6000 para recibir asistencia y resolver cualquier problema que tengas.
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